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找不到某个联赛,或是直播线路、回放有异常,都可以跟我们说一声。
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商务合作请在反馈页面注明来意与公司名称,相关负责人会在收到后的三个工作日内回复。
直播使用说明
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 在学校用校园网打不开直播怎么办? | 校园网可能限制了视频端口,可尝试切换直播线路或改用手机流量,通常能恢复播放。 |
| 02 | 手机画面投到电视的选项在哪? | APP 直播页右上角有投屏图标,点击后选择电视设备即可。 |
| 03 | 直播延迟一般是多少? | 正常情况下延迟在 20 到 40 秒左右。因为信号从赛场采集、编码、分发到用户设备需要时间。 |
| 04 | APP 打不开应该怎么办? | 先彻底关闭 APP,再重启手机并重新打开;打不开通常是缓存异常或网络切换导致的。 |
| 05 | 赛后回放会保留多长时间? | 热门比赛一般保留几周,小联赛相对短一些。因为存储空间有限,优先留焦点战。 |
| 06 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 010-63221610,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |